Die PC-Pannenhilfe wurde schon in den 90er Jahren bereits in vielen PC-Zeitschriften erwähnt und auch getestet. Seither ist unser Kundenstamm stetig gestiegen. Während Computer-Läden meist mit Laufkundschaft arbeiten, verfügen wir über fast 900 Stammkunden, konkret genannt, Privat- und Geschäftskunden, darunter Ärzte, Rechtsanwälte, Unternehmensberater, Steuerfachbüros, Schulen, öffentliche Träger, Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe und Vereine, die regelmäßig Wartungen in Anspruch nehmen oder Probleme gelöst haben wollen.
Unsere Bewertungen im Internet sind zwar nicht so zahlreich, aber sprechen für sich. Das liegt wohl offenbar daran, dass wir nicht gewillt sind, Meinungen und Bewertungen zu erkaufen. Wir freuen uns dennoch immer über Meinungen, Zuschriften und natürlich öffentliche Erwähnungen.
Petra Ohrtmann
vor 4 Monaten
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe Herr Hohenhausen. Ich hab selten einen solch kompetenten, zuverlässigen Service mit einer derart ausgeprägten Empathie kennen lernen dürfen.
Eines kann ich Ihnen in die Hand versprechen...... mich werden Sie nicht mehr los 😉.
Eines kann ich Ihnen in die Hand versprechen...... mich werden Sie nicht mehr los 😉.
Wild
vor 4 Monaten
Schnelle, kompetente und freundliche Beratung per Telefon. Perfekter Kundendienst!
Eine klare und uneingeschränkte Weiterempfehlung von mir!
Eine klare und uneingeschränkte Weiterempfehlung von mir!
Iris Kalkbrenner
vor 8 Monaten
Herr Hohenhausen hilft schnell und unkompliziert. Er erklärt die entsprechenden Probleme für Laien verständlich. Man kann immer etwas bei ihm lernen 🙂 Auch von unterwegs löst er schnell man akute Notfälle! Danke
Janett Duhra
vor 8 Monaten
Sehr positive Erfahrung. Hier wird Kundenservice und der Dienstleistungsgedanke richtig gelebt. Der Firmeninhaber war noch um 20 Uhr erreichbar, hat in einem Hausbesuch sehr fachkundig ein schwieriges Problem erkennt und innerhalb kurzer Zeit behoben. Was ihn besonders von den Mitbewerbern unterscheidet: Herr Hohenhausen hat nicht diese typische IT Attitüde, bei der man sich komplett doof und unfähig vorkommt. Er erklärt einfach und sachlich und vor allem geduldig, so dass auch Laien das Problem verstehen. Vielen Dank. Große Empfehlung.
Andre Herzog
vor 9 Monaten
Absolut empfehlenswert! Die Problemfindung ging extrem schnell und die Umsetzung/Reparatur war unglaublich kostengünstig – im Vergleich zum Hersteller-Support bzw. bei der Windows-OS-Lizenz, einfach unschlagbar. Top Service in Cottbus, jederzeit gern wieder!
Dirk Jurack
vor 10 Monaten
Perfekte und zeitnahe Hilfe. Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit der Hausbesuche. Herr Hohenhausen erklärt den Dschungel der Informatik einfach und verständlich.
Sieglinde Richert
vor 10 Monaten
Mit PC-Pannenhilfe habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Herr Hohenhausen ist sehr kompetent, zuverlässig und freundlich. Ich bin äußerst zufrieden.
Dennis Pavelka
vor 11 Monaten
Freundlich , Schnell und Professionell!
Wir hatten Monate lang viel Ärger mit unserem Computer , oft abgestürzt, ging beim Starten ständig an und aus.
Dann entdeckte ich bei Google,, PC-Pannenhilfe" und rief an. Herr Hohenhausen kam zeitnah zu uns und brauchte nicht lange um das Problem zu finden und zu beseitigen. Dazu wurde der PC optimiert und wir haben dazu noch viel erfahren und gelernt. Uns wurde alles verständlich erklärt.
Seit dem läuft der Computer einwandfrei und macht alles was er soll, endlich keine Kopfschmerzen mehr.
Preis/Leistung ist top 👍
Wir sind Herrn Hohenhausen sehr dankbar und können ihn weiter empfehlen 👍
Wir hatten Monate lang viel Ärger mit unserem Computer , oft abgestürzt, ging beim Starten ständig an und aus.
Dann entdeckte ich bei Google,, PC-Pannenhilfe" und rief an. Herr Hohenhausen kam zeitnah zu uns und brauchte nicht lange um das Problem zu finden und zu beseitigen. Dazu wurde der PC optimiert und wir haben dazu noch viel erfahren und gelernt. Uns wurde alles verständlich erklärt.
Seit dem läuft der Computer einwandfrei und macht alles was er soll, endlich keine Kopfschmerzen mehr.
Preis/Leistung ist top 👍
Wir sind Herrn Hohenhausen sehr dankbar und können ihn weiter empfehlen 👍
Renate Kohoutek
vor 12 Monaten
Die Firma "PC-Pannenhilfe" kann ich nur loben:
Ich kann mich jeder Frage an Herrn Hohenhausen wenden, Hilfestellung erfolgt IMMER sehr zeitnah und bedarfsgerecht, entweder durch Fernwartung oder an meinem Arbeitsplatz.
Für mich ist die verständliche Erklärung von Automationsprozessen und die Möglichkeit, jederzeit Rückfragen zu stellen eine unglaubliche Hilfe.
Ich bin sehr, sehr froh, die Firma gefunden zu haben und mich auf die unkomplizierte, schnelle Problemlösung verlassen zu können.
Ein ganz großes Dankeschön an dieser Stelle !!!!
Renate Kohoutek, Steuerberaterin
Ich kann mich jeder Frage an Herrn Hohenhausen wenden, Hilfestellung erfolgt IMMER sehr zeitnah und bedarfsgerecht, entweder durch Fernwartung oder an meinem Arbeitsplatz.
Für mich ist die verständliche Erklärung von Automationsprozessen und die Möglichkeit, jederzeit Rückfragen zu stellen eine unglaubliche Hilfe.
Ich bin sehr, sehr froh, die Firma gefunden zu haben und mich auf die unkomplizierte, schnelle Problemlösung verlassen zu können.
Ein ganz großes Dankeschön an dieser Stelle !!!!
Renate Kohoutek, Steuerberaterin
Frank Rybinski
vor 12 Monaten
Telefonische Beratung, kompetent und sicher, Auftrag erteilt. Innerhalb einer Stunde erledigt. Volle Punkte. Hier wird Service noch groß geschrieben.....
Zweiter Auftrag erteilt : Wieder schnell und kompetent zur vollsten Zufriedenheit erledigt. KLASSE !
Zweiter Auftrag erteilt : Wieder schnell und kompetent zur vollsten Zufriedenheit erledigt. KLASSE !
Garuda
vor 12 Monaten
Zweimal konnte mir schon durch kompetente und individuelle Hilfe am Telefon und vor Ort geholfen werden.
Herr Hohenhausen versteht sein Handwerk, ist sehr sympathisch und sehr gut erreichbar (am Wochenende, abends …).
Er ist äußerst hilfsbereit, hat ein Auge fürs Detail und kümmert sich auch im Nachhinein, ob die vorgeschlagenen Lösungen geholfen haben.
Cottbus und Umgebung kann sich glücklich schätzen, einen Experten wie ihn zu haben.
Herr Hohenhausen versteht sein Handwerk, ist sehr sympathisch und sehr gut erreichbar (am Wochenende, abends …).
Er ist äußerst hilfsbereit, hat ein Auge fürs Detail und kümmert sich auch im Nachhinein, ob die vorgeschlagenen Lösungen geholfen haben.
Cottbus und Umgebung kann sich glücklich schätzen, einen Experten wie ihn zu haben.
Regina Lützkendorf
vor 1 Jahr
Super Service, kompetente Lösung der Probleme, verständliche Beratung, schnelle Hilfe und ein guter Preis, somit ist die PC-Pannenhilfe absolut weiter zu empfehlen.
Torben Reiche
vor 1 Jahr
Unfassbar kompetenter Mann. Hat eine gute Expertise und handelt nach besten Gewissen. Ist sehr zu empfehlen!!!!
Normen Ohm
vor 1 Jahr
Unser Laptop war komplett tot, es ging nichts mehr. Auch konnten wir ihn nicht einmal auf Werkseinstellung zurücksetzen. Eigentlich wären alle wichtigen Daten weg gewesen. Wir sind von PC-Pannenhilfe begeistert. Der nette Herr, hat unseren PC wieder zum Laufen bekommen und alle Daten waren drauf. Alles klappte sehr schnell. Zusätzlich wurden wir gut beraten. Können wir definitiv weiterempfehlen.
Wolfgang Engels
vor 1 Jahr
Ich bin sehr zufrieden mit der Fachgerechten Problemlösung. Dieser Mann weiß wo von er spricht und packt das Problem an der Wurzel an. Mit viel Geduld hat er den fehler erkannt und gebannt.
Würde Ihn immer wieder Rufen. Danke für die Hilfe.
Würde Ihn immer wieder Rufen. Danke für die Hilfe.
Kerstin Nousch
vor 1 Jahr
Wir sind sehr zufrieden von der kompetenten Beratung und Abwicklung unserer Probleme des PCS. Die Firma ist uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
Gabriele Heinecke
vor 1 Jahr
Wir sind total begeistert vom Kundenservice dieser Firma !
Am Sonntag abends per mail das Problem geschildert und eine Stunde später schon die erste Antwort erhalten.
Nach einer kurzen Kommunikation am Montag morgen war das Problem gelöst.
Wir können PC-Pannenhilfe uneingeschränkt empfehlen und hoffen auf eine erfolgreiche Entwicklung dieses Unternehmens.
Vielen Dank !!
Am Sonntag abends per mail das Problem geschildert und eine Stunde später schon die erste Antwort erhalten.
Nach einer kurzen Kommunikation am Montag morgen war das Problem gelöst.
Wir können PC-Pannenhilfe uneingeschränkt empfehlen und hoffen auf eine erfolgreiche Entwicklung dieses Unternehmens.
Vielen Dank !!
ThisIsPaul
vor 2 Jahren
Hervorragender Kundenservice – Absolut empfehlenswert!
Ich hatte heute einen technischen Notfall (umgangssprachlich gesagt einen "Bluescreen"), und wusste nicht mehr weiter. Besonders beeindruckend war, dass ich sogar an einem Sonntag um 11 Uhr jemanden erreichen konnte, um mein Problem zu schildern. Der Kundenservice war extrem kompetent und wusste sofort, worum es ging. Man hat sich die Zeit genommen, mir am Telefon professionell zu helfen, ohne dabei zu hetzen oder mich unter Druck zu setzen. Das Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst, und ich fühlte mich durchgehend gut betreut. Der Service hat meine Erwartungen mehr als übertroffen, und ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!
Vielen Dank!
Ich hatte heute einen technischen Notfall (umgangssprachlich gesagt einen "Bluescreen"), und wusste nicht mehr weiter. Besonders beeindruckend war, dass ich sogar an einem Sonntag um 11 Uhr jemanden erreichen konnte, um mein Problem zu schildern. Der Kundenservice war extrem kompetent und wusste sofort, worum es ging. Man hat sich die Zeit genommen, mir am Telefon professionell zu helfen, ohne dabei zu hetzen oder mich unter Druck zu setzen. Das Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst, und ich fühlte mich durchgehend gut betreut. Der Service hat meine Erwartungen mehr als übertroffen, und ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!
Vielen Dank!
Luca Herzeg
vor 2 Jahren
Sehr kompetente Hilfe bekommen und relativ schnell gelöst das Problem. Falls ich nochmal Probleme haben sollte immer wieder hier . Einfach klasse
Till Volkmar
vor 2 Jahren
Ich bin sehr zufrieden. Mir wurde kompetent und verlässlich geholfen und mein technischer Defekt schnell behoben. Herr Hohenhausen bot insgesamt rundum professionelle Unterstützung und eine super Beratung. Aus meiner Sicht ein Top Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gern wieder.
S. Walker
vor 2 Jahren
Überaus freundlich und hilfsbereit. Solide und saubere Arbeit in jeder Hinsicht. Ich bin stark beeindruckt über die Fachkompetenz von Herrn Hohenhausen. Danke nochmal für die große und schnelle Hilfe.
ICT Tours
vor 2 Jahren
Bester PC Shop Ever.
Kurzfassung: Freundin hat abends Problem mit PC gehabt. Habe angerufen und es kam sofort einer Ran. Der nette Herr hat mir geholfen bis fast 0 Uhr und hatte mir selber an meinem PC paar Verbesserungen vorgeschlagen (alles per Telefon). Sehr freundlich, hilfsbereit und ab jetzt immer meine erste Wahl.
Ausführlich:
Meine Freundin hatte mir bescheid gesagt, dass ihr Rechner nicht mehr anspringt seit dem ein Windows Update gemacht wurde. Weil ich nicht mehr weiter wusste, habe ich nach Reperatur Service für PC gesucht. Ausgespuckt hat mir Google dann diesen Shop.
Als ich dort dann anrief und nach Rat bat, war auch sofort ein netter junger Mann am Telefon.
Dieser hat dann via Telefon versucht mit mir das Problem zu finden. Obwohl es spät war, blieb er bis fast 0 Uhr bei mir am Telefon und hat mir geholfen so gut er es konnte.
Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so tollen Service bekommen wir bei Ihm und ich weiß jetzt, wo ich mich melde wenn ein Problem kommt.
Klare Empfehlung an alle die Probleme haben. Er weiß was er da macht. 5 Sterne sind voll verdient.
Kurzfassung: Freundin hat abends Problem mit PC gehabt. Habe angerufen und es kam sofort einer Ran. Der nette Herr hat mir geholfen bis fast 0 Uhr und hatte mir selber an meinem PC paar Verbesserungen vorgeschlagen (alles per Telefon). Sehr freundlich, hilfsbereit und ab jetzt immer meine erste Wahl.
Ausführlich:
Meine Freundin hatte mir bescheid gesagt, dass ihr Rechner nicht mehr anspringt seit dem ein Windows Update gemacht wurde. Weil ich nicht mehr weiter wusste, habe ich nach Reperatur Service für PC gesucht. Ausgespuckt hat mir Google dann diesen Shop.
Als ich dort dann anrief und nach Rat bat, war auch sofort ein netter junger Mann am Telefon.
Dieser hat dann via Telefon versucht mit mir das Problem zu finden. Obwohl es spät war, blieb er bis fast 0 Uhr bei mir am Telefon und hat mir geholfen so gut er es konnte.
Ich muss sagen, ich habe noch nie einen so tollen Service bekommen wir bei Ihm und ich weiß jetzt, wo ich mich melde wenn ein Problem kommt.
Klare Empfehlung an alle die Probleme haben. Er weiß was er da macht. 5 Sterne sind voll verdient.
lano
vor 2 Jahren
Sehr kompetente,fachliche, sowie auch freundliche und sympathisch Hilfe, hat schnell mein Problem am PC behoben, sowie auch die Ursache festgestellt. Die PC-Pannenhilfe ist nur weiter zu empfehlen.
Jannez010
vor 2 Jahren
Absolut super ! Habe zeitnah einen Termin bekommen. Preis / Leistung absolut in Ordnung. Fachlich merkt man dass dieser Mann seinen Beruf liebt und lebt. Kompetenz vorhanden, macht dies seit 30 Jahren.
Baute mir ein Netzteil ein und hat mir geholfen bei der Software, da mein PC nicht adäquat eingestellt war. Trojaner wurden beseitigt, ohne Aufschlag. Erklärte mir viel und gab mir reichlich Tipps.
Jederzeit wieder! Ich war einfach nur begeistert von seiner ruhigen und fachlichen Art.
6 von 5 Sternen!
*ACHTUNG ! PC Pannenhilfe repariert keine PC's mit Wasserkühlung!!
Baute mir ein Netzteil ein und hat mir geholfen bei der Software, da mein PC nicht adäquat eingestellt war. Trojaner wurden beseitigt, ohne Aufschlag. Erklärte mir viel und gab mir reichlich Tipps.
Jederzeit wieder! Ich war einfach nur begeistert von seiner ruhigen und fachlichen Art.
6 von 5 Sternen!
*ACHTUNG ! PC Pannenhilfe repariert keine PC's mit Wasserkühlung!!
A. Schubert
vor 3 Jahren
Klasse Service. Herr Hohenhausen hilft rasch, zuverlässig und preiswert. Ich habe auch ein hohes Vertrauen zu ihm.
Auch andere Probleme z.B. nach Hacken des E-Mailkontos löste er professionell. Danke dafür
Auch andere Probleme z.B. nach Hacken des E-Mailkontos löste er professionell. Danke dafür
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